ECO-BELLEZA, LA NUEVA TENDENCIA.

5 PRODUCTOS ECO-SUSTENTABLES PARA TU RUTINA DIARIA.

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Hace un par de días estuvimos celebrando el día del planeta, y es que el pobre no creo que tenga mucho celebrar últimamente, está en una de sus peores crisis, el hombre cada vez contamina más y ayuda menos a la preservación del medio ambiente, pero no todo está perdido, tenemos héroes dentro de las compañías que están dispuestos a sacrificar ganancias por darnos mejores productos.

Y es que ser “eco”, no es fácil, y tampoco tan sencillo y económico para las empresas, sin embargo a veces merece pagar un poco mas por ayudar, y bueno, tampoco es que vayamos a gastar millones.

Salvar el planeta con un poco de maquillaje, que mejor le caería al mundo que un poco de corrector y base, un poco de glitter para animar el día, suena bien, pero suena aun mejor poder usar productos amigables con el medio ambiente y benéficos para nuestro consumo, después de todo a nadie le gusta estar aplicándose químicos en el rostro.

¿Cómo saber que producto utilizar?

Un buen tip es siempre revisar las etiquetas, si ya sé, tienen mil componentes que no tenemos idea de que están hablando, y antes de que te culpes por no haber puesto atención en la clase de química, mejor revisa la etiqueta frontal, generalmente los productos que trabajan bajo este esquema “eco” se promocionan y hacen de esto una de sus principales cualidades, así que toma tu producto y búscalo en línea, busca referencias, ve sus redes sociales, ellas te dirán todo lo que necesitas saber, y lo mas importante, ve las opiniones de los demás usuarios.

Usa siempre el producto que se adapte a ti, y no tu al producto, por mas que quieras y ames una marca, si no te hace feliz el resultado, es simple, déjala ir, aunque el empaque sea super y la filosofía una inspiración de vida.

Sugerencias de Marcas:

Primero quiero mencionar que nadie ha pagado por este artículo, así que los nombres de las marcas que voy a mencionar es por que las conozco y las he usado.

  1. Davines, una línea italiana 100% eco sustentable para el cabello, que cree en la belleza y en un mundo mejor, en realidad me hace sentir que estoy contribuyendo al reciclaje con sus empaques en donde puedes re-usarlos para guardar hasta alimentos (en mis botes de acondicionador pongo guardo almendras).
  2. Beauty Counter, nos da cuidado para la piel, su línea de maquillaje es increíble (Tint Skin Foundation).
  3. Burs´t Bee, no mas labios resecos, son una opción ideal para aportar tratamiento y color al mismo tiempo con su Tinted Lip Balm.
  4. Pureology, con sus fórmulas 100% veganas son una excelente opción para el cuidado del cabello, su línea pure volumen shampoo hace que mi cabello tenga un poco más de carácter.
  5. L´occitane, tiene algunos productos certificados como eco-amigables, la manteca de karite es lo mejor para resequedad en la piel.

 

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5 PUNTOS PARA ESCOGER A TU ESTILISTA

Durante un par de años tuve mi propio salón de belleza, y arreglar novias era nuestra especialidad, en una ocasión tuvimos que ir a hacer un servicio a otra ciudad, salimos muy temprano por que la misa era a las 9 am, nada practico pero así lo quiso la novia, la historia es corta, el padre canceló de último momento, sí, el padre, había que ir a oficiar la misa fuera de la iglesia y unos minutos antes de salir su superior lo descubrió y el padre no pudo ir a oficiar la misa.

La novia que ya estaba arreglada, peinada y vestida, al enterarse de que no habría quien los casara rompió en llanto y drama, todos entraron en pánico buscando una solución, todos estaban histéricos excepto mi estilista.

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Para ella no era su primer novia y tampoco sería la última, un buen estilista especializado en novias no es sólo el que sabe combinar tonos, delinear el ojo y hacer un chongo chic, un buen estilista es el que sabe y prepara la situación, es por eso que sus servicios no son económicos, es por eso que agenda una cita previa para una prueba en donde hace dos tipos de maquillaje, diseña un peinado y toma registro de todo lo que se utiliza, es el que invierte en buenos productos, maquillaje de calidad, que no se correrá a la primera lagrima de la novia, por que si hay algo que hace una novia el día de su boda…es llorar, de alegría, de nostalgia, de estrés, es saludar a todos sus invitados y no queremos que deje su base de maquillaje en el saco del padrino.

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Es por eso que recomendamos estos puntos al escoger a tu estilista:

  1. Pregunta por los paquetes de novia.
  2. Los servicios pueden ser caros, pero puedes ajustar a tus necesidades, pídelo a tu estilista.
  3. Pregunta con que productos están utilizando, los buenos se presumen.
  4. Pide un maquillaje de un lado de tu rostro y otro diferente del otro, aprovecha la prueba para que puedas tomar una mejor decisión.
  5. Ríe, baila, llora, haz todo lo que harías en tu boda, y si al final te gustas, entonces encontraste al estilista para tu boda.

PD. Nuestra novia del principio se caso ese día, su maquillaje duró hasta la tarde sin problemas y vive un matrimonio feliz.

Customer Service: It’s not only being nice, it’s being efficient.

 

These days customer service is overrated, last night I went with my  friends to have a couple of beers to a new place in town, the fact that they just opened give us the idea that everything will be ok, the sad part…. we have to wait and wait for our beers, food and check, if I made a list to see if they accomplished all the customer service training that they are supposed to have , I would mark all the boxes as completed.

  1. They give us the welcome.
  2. The hostess give us a table.
  3. The waitress gives us the menu, explain the deals for the day, take the order.
  4. Food and drinks arrived, and the waitress make sure we are ok.
  5. Manager approaches to make us feel welcome.
  6. Got the check.
  7. Say goodbye.

And we can applied this rules for a lot of services, but that doesn’t mean they are correct or well done, the fact that you follow a manual doesn’t give you a great customer service.

Today I have another experience, I was being charged for a product that I bought online (Adobe PDF service) and I want to cancel it, and I never found the cancel button on my settings, so I opened a chat and the person that was “helping me” was a really nice person, but at no time understood what was really my need, and I was just being replied  “we are here to help you”, when I decided to finish the chat because it was leading us nowhere, this person ask me “is there anything else I can do for you?” and I was like “to be honest, you didn’t help me…”

I thought this person was gonna said something like “ok, let´s review again so we can give you a satisfying answer ” but now, I just received a very polite answer: “It was a pleasure to help you, have a good day”. You didn’t help me!!!!, you were nice, but you didn’t help me at all.

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At this point all I wanted to do was pulling my hair and run all over the place, I´m feeling frustrated.

Please, if you are reading this so far, it´s because you have some interest on customer service, so make sure you follow this:

  1. The customer need to be LISTEN and you have to make sure you UNDERSTAND what the customer is saying.
  2. Be EMPATHIC, maybe you already now all the answers, it´s your job to know them not the customer, so don’t talk to the customer in a scolding tone, and don´t be to condescending.
  3. Make sure the customer gets what he asks for, not what YOU have.

 

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AWSOME INSTAGRAM IN 5 STEPS

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Instagram account @bogusias_dream12

 

We all need inspiration to do amazing things, it does´t matter where you get it as long as you get it, for me, I try following the best. Gather your 5 favorite Instagram accounts and make a list of the things that you like, also get another 5 accounts and then make a list of what you don´t like, believe me, that will guide your posts on what to avoid and what to focus on, sometime we can get lost in the way.
I read a lot of post about this very same subject so now I can list 5 essentials.
1. Choose a composition and a format for your images, try to make it the same pallet color and the same format, when people look at it they will associate it with your brand.

 

 

 

 

Instagram account @ana_morais

 

2. Be creative, it does´t matter if you have 1 or 20 products or services, don´t show the same image. Here is an example of the account @celangeoffcial, they sell rose brut in great, classy and funny images.

Instagram account @celangeofficial

 

3. Tell a story, I know this can be a hard one but you don’t have to make a novel, for example, if you are selling a hair product that makes beach waves, try to include some elements that reminds the beach. Simple as that.

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Instagram account @bumbleandbumble

 

4. Work with the senses, people want to feel free, we are stuck in our offices all day long and sometimes the fact of trying to imagine some smell, or the wind can motivate us to keep going, help them to have some freedom.

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Instagram account @roxy

 

5. Spread the word, share your posts in all your social media platforms, people will never know if you don´t make some noise.

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Remember to be visual, remember to post constantly and remember to feed  back your followers.
**all the pictures will take you to de link of the owners….always give credit.
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Influencers and Blogs: 3 ways to improve them.

Social media is changing everyday, so imagine that the most exciting thing that you have done so far is posting on facebook and update your instagram account, now if you want to become a blogger influencer, things can turn out exciting, right; as an student of the Social Media Marketing program at the Northwestern University we are learning exactly how to do this without dying in the attempt, so I have decided to take this process in a theoretical and practical way at the same time, writing about what I would like to become: a blogger influencer on small business marketing, branding and lifestyle. So in this case I will be using some info from two articles.

“How to identify social media influencer” from Alex York @SproutAlexYork, SEO and specialist on Sprout Social. He defines influencers as “the bread and butter to marketing strategies to help build valuable relationships on social media platforms”. This has really become in one of the best ways to help brands to engage with their target. The sad part is that an influencer doesn´t became from one day to another, it is a process that will take some effort and time. First you have to know what types of influencers exist: social media expert, a popular youtuber user, famous people and bloggers. So in this case we will refer for the bloggers.

 

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“How Social Media Can Be Magic For Your Blog” is another article from Peg Fitzpatrick co-author of The Art of Social Media: Power Tips for Power Users. She tell us about how social media can really help us to improve a successful blog, and that in consequence will take us to be successful influencers. She makes emphasis on how social media and blogs need each other to coexist, the have a bound that join them in some kind of super power, so you do not have a blog if you can not share it in the social media, and to be an influencer, well, you need a blog, so it is all related.

 

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So, we will make it simple… 3 tips to be a blogger influencer:

  1. The most you talk, the most people know you… Create, write and share, do not leave it just for you, remember to post it in all the social media, pinterest, instagram, LinkedIn, etc., just remember, watch out the sizes for every post.
  2. Find another influencers… You are not alone in the cyber world trying to catch some attention and since we are starting to do this, we will need some guidance.
  3. Do the graphics… If you wanna get attention add a visual, and quoting Peg Fitzpatrick again in her article ”According to an article by Buffer, content with images gets 94% more views and receives 150% more retweets.”

Imagine social media is a highway, and if you are afraid to get in the lane you will stay all the time on the side, where no one notice you. You have to be fearless, people are going to judge you, some will like your stuff, some other won’t, remember, creativity takes courage.

 

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